Felsökning

Om Hanterill inte hittar bilen, börja med de enkla kontrollerna nedan. Bilen kan sova, en kontakt kan sitta löst eller datorn kan blockera den lokala anslutningen. Gå igenom stegen i ordning innan du ändrar nätverksinställningar.

1. "Inga fordon hittades" vid nätverksskanning#

Om du klickar på Skanna nätverk på skärmen Anslutning och listan förblir tom:

Kontrollera att fordonet är vaket#

• Ett låst eller sovande fordon stänger av Ethernet-porten i gatewaymodulen.
• Lås upp fordonet, sätt dig i förarsätet med nyckeln i kupén och tryck ned bromspedalen en gång (på eldrivna CMA- och SEA1-fordon) eller slå på tändningsläge II (på SPA-fordon) så att förardisplayen lyser.

Vänta 10 sekunder på länk-lokal IP-adress (169.254.x.x)#

När du kopplar in ENET-kabeln väntar datorn först några sekunder på en router (DHCP). När den märker att ingen router finns tilldelar den automatiskt en länk-lokal adress som börjar på 169.254.x.x. Om du klickade på Skanna nätverk samma sekund som du satte i kabeln, vänta 10 sekunder och prova igen.

• På Linux: NetworkManager väljer inte en länk-lokal adress av sig själv. Ställ in IPv4-metoden för den trådbundna anslutningen till endast länk-lokal en gång (till exempel nmcli connection modify "Wired connection 1" ipv4.method link-local) och koppla sedan ur och i kabeln igen.

Kontrollera brandvägg och lokalt nätverkstillstånd#

• macOS: Gå till Systeminställningar -> Integritet och säkerhet -> Lokalt nätverk och se till att reglaget bredvid Hanterill är påslaget.
• Windows: Öppna Windows-brandväggen -> Tillåt en app eller funktion genom Windows Defender-brandväggen och kontrollera att Hanterill är ikryssat för både Privata och Offentliga nätverk.
• VPN-klienter: Stäng tillfälligt av aktiva VPN-program (som Tailscale, WireGuard eller företags-VPN) om de tvingar all lokal trafik genom en tunnel.

2. Fordonet hittas, men anslutningen nekas eller avbryts#

Om fordonet dyker upp i listan med sitt chassinummer men anslutningen misslyckas:

• Se till att inget annat diagnostikprogram körs samtidigt: Fordonets gateway tillåter bara en aktiv diagnostisk anslutning åt gången.
• Koppla ur och koppla in OBD-II-kontakten igen: Om en tidigare session avbröts tvärt genom att kabeln drogs ur kan gatewayen hålla den gamla kanalen reserverad i cirka 30 sekunder. Dra ur OBD-II-kontakten, vänta 10 sekunder och sätt i den igen.
• Automatisk direktanslutning: När sökningen efter en broadcast-timeout tar slut försöker Hanterill automatiskt ansluta direkt till bilens standardgatewayadresser (169.254.19.1 och 169.254.1.1) över TCP-port 13400, på samma ENET-kabel.

3. Bara ett fåtal styrenheter svarar (många moduler visar "Inget svar")#

Om du bara får svar från 5 till 15 styrenheter i stället för cirka 40+:

1. Kontrollera tändningsläget: När fordonet står parkerat med släckt förardisplay är enbart gatewayen och ett fåtal karossmoduler vakna. Tryck på bromspedalen i läge P (eller slå på tändningsläge II) och skanna igen.
2. Läs om saknade moduler: Några kaross- och komfortmoduler sover på underbussar även när förardisplayen lyser. På vyerna Batterihälsa och Fångster och svep kan du klicka på Läs om saknade moduler för att fråga om bara de moduler eller cellblock som gav timeout, utan att köra hela skanningen på nytt.
3. Tillvalsmoduler som inte sitter i ditt fordon: Vissa moduler i katalogen (som luftfjädring, dragkroksmodul eller head-up-display) finns bara på fordon som beställts med den utrustningen. Att en sådan modul inte svarar är helt normalt och inte ett fel.

4. Varningslampor blinkar till på förardisplayen under en skanning#

När Hanterill öppnar en utökad diagnostiksession eller rensar felkoder på broms-, styrnings- eller förarstödsmoduler (ADAS) kan fordonets instrumentpanel tillfälligt visa meddelanden som "Förarstöd begränsat" eller "Bromssystem service erfordras" under några sekunder.

Detta är helt normalt: medan en säkerhetsmodul svarar på utökade diagnostikfrågor eller startar om efter en rensning pausar den sina vanliga statusmeddelanden till förardisplayen. Så snart skanningen är klar (eller om du låser fordonet och låter det vila i några minuter) slocknar dessa tillfälliga meddelanden av sig själva.

5. Vissa felkoder försvinner inte vid rensning#

Om en felkod ligger kvar efter att du har klickat på Rensa felkoder:

• Aktiva hårdvarufel: Om en givare eller komponent fortfarande är trasig sätter styrenheten felkoden på nytt i samma ögonblick som rensningen är klar.
• Permanenta felkoder: Vissa säkerhets- och drivlinemoduler lagrar permanenta felkoder som enligt lagkrav inte kan raderas med en knapp, utan raderas automatiskt av styrenheten själv när den har sett ett antal felfria körcykler efter reparationen.
• Moduler som kräver omstart: Vissa låsta felkoder släpper först när modulen startas om. Du kan då använda det valfria steget Tvinga modulomstart (när fordonet står parkerat i P) i rensningsdialogen.

Nästa steg#

• Få hjälp: hur du exporterar ett anonymiserat supportpaket om du kör fast.
• Anslut till fordonet: hur anslutningen fungerar och vad du kan kontrollera när bilen inte svarar.
• Säkerhet: hur Hanterill skyddar fordonet vid avläsning och rensning.